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鼎升电力为肥城市供电局提供售后服务

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电力技术来源:鼎升电力售后服务部  发布时间:2014-12-05 00:00:00   阅读量:1257 内容关键词:微水测试仪 直流电阻测试仪
 

        12月1日,根据货到现场安排售后服务的合同要求,肥城市供电局梁班长正式邀请我公司技术人员到现场培训,接到消息后,我公司积极协调正在外地出差的售后人员,并要求次日到达现场,所以我离着山东最近,就安排我到现场提供现场服务。 
        山东省肥城市供电公司位于泰山市肥城市,是国家中型二级企业,境内拥有以500千伏为枢纽、220千伏为主干、110千伏为支撑和35千伏成环网的坚强供电网架,先后被评为为国网公司农网改造升级示范县、省公司管理创新提升工程示范县公司。 
        这次准时到现场交货的设备主要有:微水测试仪变压器变比组别测试仪变压器直流电阻测试仪直流高压发生器回路电阻测试仪大电流发生器等! 

        12月份济南零下10°了,早上8点40我到达现场,见到梁班长后我们简单的交流了产品的技术问题,随后组织了相关人员进行现场学习, 首先,我把每台仪器的基本功能和适用对象进行串讲了一遍,主要针对面板的功能,按键的操作和试验过程中应该注意的安全事项进行了讲解,随后对单台仪器进行细讲,比如像客户提到的,直流高压发生器为什么要标配水阻?水阻在整个回路中起到一个什么样的作用?如果不接的话试验过程中可能会造成什么样的后果等等, 我都会一个个的跟他们讲清楚,讲明白,只有这样,才能减少仪器的返修率和不必要的麻烦,不仅如此,我每一次演示完毕,我都会一个个的指导在现场学习人员独立操作的要求,现场试验的测试仪器都是我们经过多年的经验和改进,只要按照说明书规范操作,很少出现问题,这一次也不例外,测试数据和按键功能符合出厂要求和技术规范。  
        鼎升电力秉承"用心为客户"的服务理念,不断进取、精益求精,不断完善管理制度和技术创新服务模式,实现销售与售后的服务无缝对接,致力于为客户带来高品质的服务享受和满意度的持续提升,坚持“一言九鼎,言而有信”的管理方针,努力构建良好的销售及服务体系,为客户提供专业优质的服务。 

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